Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые обществом с ограниченной ответственностью «УНИКУМПЛАСТ СЕВЕРО-ЗАПАД», ИНН 7811545449, ОГРН 1137847094330, адрес: 195220, Россия, г. Санкт-Петербург, Кушелевская дор., дом 16, помещение 5 (далее — «Оператор»).

Политика применяется к персональным данным пользователей сайта https://www.unikumplast.spb.ru, покупателей, лиц, направляющих обращения Оператору, а также иных физических лиц, чьи персональные данные Оператор получает законным способом.

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящей Политикой.

2. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для конкретных, заранее определённых и законных целей. Объём обрабатываемых данных ограничивается тем, что необходимо для достижения соответствующей цели.

Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

3. Цели, категории данных и основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• обработки заявок на обратный звонок и консультацию;
• подготовки ответов на вопросы пользователей;
• оформления, сопровождения и исполнения заказов;
• организации доставки товара;
• исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• рассмотрения претензий и защиты прав и законных интересов Оператора;
• сервисной связи с покупателем по вопросам оформленного заказа, оплаты, наличия, доставки, выдачи, возврата и иных действий, необходимых для исполнения договора.

В зависимости от цели Оператор может обрабатывать: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказе и содержание обращения.

Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость заключения и исполнения договора, требования законодательства Российской Федерации, а также иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные пользователей сайта, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4. Действия с персональными данными и способы обработки

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц без отдельного согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

5. Поручение обработки и передача данных

Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, с которыми заключены договоры, предусматривающие обязанность соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность.

Для работы с заявками Оператор использует программное обеспечение «1С-Битрикс24». Обработка данных осуществляется в объёме, необходимом для обработки заявок и обращений, в рамках договорных отношений с поставщиком сервиса.

При оформлении доставки Оператор предоставляет службе доставки только данные, необходимые для исполнения заказа: ФИО получателя, номер телефона, адрес доставки и сведения о заказе.

Если Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных, такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

6. Сроки обработки и уничтожение данных

Заявки на обратный звонок и консультации хранятся не более 30 календарных дней после завершения обращения, если с пользователем не заключён договор.

Данные по заказам и договорам обрабатываются в течение срока действия договора и после его прекращения — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, включая сроки хранения бухгалтерских, налоговых и иных обязательных документов.

По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес электронной почты info@unikumplast.spb.ru либо почтовым отправлением по адресу Оператора.

8. Безопасность персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

К таким мерам относятся ограничение доступа работников к персональным данным, использование защищённого соединения, учёт действий с данными, применение средств защиты информации и контроль соблюдения требований к обработке персональных данных.

9. Cookies

Сайт может использовать технические cookies, необходимые для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, работы корзины и обеспечения безопасности.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается по адресу https://www.unikumplast.spb.ru/politics/.